Terms of service

ALE BEAUTY & CARE si impegna a fornire descrizioni, immagini e informazioni sui prodotti quanto più accurate possibile.

Le immagini hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto, ad esempio per colori, finiture o resa visiva dovute alle impostazioni dello schermo o alla produzione.

Eventuali caratteristiche specifiche del prodotto sono indicate nella relativa pagina.

3. Prezzi e ordini

I prezzi indicati sul sito sono quelli applicabili al momento dell'acquisto, salvo errori manifesti.

Prima della conclusione dell'ordine, il cliente visualizza il riepilogo dell'acquisto, il prezzo complessivo e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili.

ALE BEAUTY & CARE si riserva il diritto di correggere eventuali errori manifesti nei prezzi o nelle informazioni pubblicate, nel rispetto della normativa applicabile.

 

4. Pagamenti

Il pagamento deve essere completato attraverso i metodi di pagamento disponibili al momento dell'acquisto.

L'ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento.

In caso di mancato pagamento o di transazione non autorizzata, l'ordine potrà non essere elaborato.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono spediti agli indirizzi indicati dal cliente durante il checkout.

I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere, alla disponibilità del prodotto e ad altre circostanze indipendenti dal controllo diretto di ALE BEAUTY &

CARE.

Eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche, festività, scioperi, problemi logistici o altre circostanze di forza maggiore non costituiscono, di per sé, un inadempimento imputabile al negozio.

Quando disponibile, al cliente potrà essere fornito un codice di tracciamento.

 

6. Fornitori e logistica di terze parti

Per alcuni prodotti, ALE BEAUTY & CARE può avvalersi di fornitori, partner logistici e servizi di evasione degli ordini di terze parti.

Ciò può comportare che il prodotto venga spedito direttamente dal fornitore o da un centro logistico situato in un Paese diverso da quello del cliente.

L'utilizzo di fornitori terzi non limita i diritti spettanti al consumatore nei confronti del venditore secondo la normativa applicabile.

7. Diritto di recesso

Il consumatore dispone, ove previsto da la legge, del diritto di recesso entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione.

Il termine e le modalità di esercizio del diritto di recesso sono disciplinati dalla normativa applicabile e dalla relativa Informativa su resi e rimborsi presente

sul sito.

Sono fatte salve le eventuali eccezioni al diritto di recesso previste dalla legge.

 

8. Resi e rimborsi

Le condizioni relative a resi, rimborsi, costi di restituzione e modalità di esercizio del diritto di recesso sono indicate nell'Informativa su resi e rimborsi del negozio.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

9. Prodotti difettosi o non conformi

ALE BEAUTY & CARE riconosce al consumatore i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità applicabile.

Qualora il prodotto presenti un difetto o non sia conforme al contratto, il cliente deve contattare il servizio clienti fornendo le informazioni necessarie e, ove richiesto, fotografie o altra documentazione utile

alla verifica.

I rimedi spettanti al consumatore saranno applicati secondo la normativa vigente.

 

10. Uso corretto dei prodotti

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti esclusivamente secondo le istruzioni, avvertenze e modalità d'uso fornite con il prodotto o indicate nella relativa documentazione.

ALE BEAUTY & CARE non è responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per danni derivanti da uso improprio, negligente o contrario alle istruzioni del prodotto.

Questa clausola non limita eventuali responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.

11. Responsabilità e cause indipendenti dal negozio

ALE BEAUTY & CARE non sarà responsabile, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, per ritardi o impossibilità di esecuzione causati da eventi ragionevolmente al di fuori del proprio controllo, inclusi calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali, guerre, scioperi, interruzioni dei trasporti, problemi dei corrieri, guasti tecnici generalizzati o altri eventi di forza maggiore.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore o le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

 

12. Informazioni fornite dal cliente

Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti durante l'ordine, inclusi nome, indirizzo, email e informazioni necessarie alla consegna.

Eventuali errori nell'indirizzo o nei dati forniti dal cliente possono comportare ritardi o impossibilità di consegna, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

13. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafiche, fotografie, loghi, elementi grafici e materiali originali, non possono essere copiati, riprodotti, modificati o utilizzati senza autorizzazione, salvo quanto

consentito dalla legge.

14. Disponibilità del sito

ALE BEAUTY & CARE si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante, ma non garantisce che il sito sia sempre privo di interruzioni, errori o problemi tecnici.

Potrebbero verificarsi temporanee sospensioni dovute a manutenzione, aggiornamenti o circostanze tecniche.

 

15. Modifiche ai Termini

ALE BEAUTY & CARE può aggiornare i presenti

Termini e Condizioni quando necessario, in particolare per adeguarli a modifiche normative,

tecniche o commerciali.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

Le condizioni applicabili a un ordine saranno quelle in vigore al momento della conclusione dell'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

16. Legge applicabile e tutela del consumatore

I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile.

Qualora il cliente sia un consumatore, restano pienamente applicabili le disposizioni imperative previste dalla normativa a tutela dei consumatori, comprese quelle relative a recesso, garanzia legale, conformità dei prodotti e risoluzione delle controversie.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, ai prodotti o ai presenti Termini, il cliente può contattare ALE BEAUTY & CARE tramite:

Email: moonjewelryl.a@gmail.com